Manaus
Field service e suporte técnico de TI em Manaus
A ReiPair tem base em Manaus e atende empresas da cidade com técnicos de campo nas quatro especialidades.
Quando o atendimento técnico falha, a operação para
Chamado parado
O chamado abre, ninguém assume e a sua equipe fica esperando uma solução.
Técnico que não aparece
Sem confirmação de quem vai e de quando chega, você não sabe se o atendimento vai acontecer.
Sem evidência do que foi feito
Terminada a visita, falta registro do serviço, e fica difícil conferir, cobrar ou auditar.
Uma rede de técnicos homologados, com o atendimento registrado
Parceiros PJ homologados
Os técnicos são pessoas jurídicas (MEI ou CNPJ) que passam por análise, enviam documentos e certidão de antecedentes antes de atender.
Oferta em até 30 minutos
O chamado é oferecido aos técnicos da região, que têm 30 minutos para responder. Sem resposta, ele segue para o próximo técnico elegível.
Relatório com fotos e assinatura
Check-in e check-out no local, checklist, fotos do serviço e assinatura do responsável pelo ReiPair Sign, em um relatório gerado pelo sistema.
Como funciona, do pedido ao relatório
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Você pede o orçamento
Conte o que precisa, onde e com que urgência pelo formulário desta página.
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A ReiPair oferece aos técnicos da região
Nossa equipe responde ao seu pedido e o chamado é oferecido aos técnicos homologados na especialidade e na cidade.
30 minutos para o técnico responder
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Técnico chega, registra fachada e fotos
No local, o técnico faz o check-in, registra a fachada e as fotos do serviço e segue o checklist.
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Relatório assinado e avaliação
Você recebe o relatório assinado pelo ReiPair Sign e avalia o atendimento.
Avaliação em até 7 dias
Segurança, LGPD e isolamento de dados
Documentos cifrados
Os documentos dos técnicos só são pedidos na homologação e ficam guardados com criptografia. A certidão de antecedentes é sempre exigida.
LGPD
Os dados do seu pedido são usados só para responder o orçamento e prestar o serviço, e você aceita a política de privacidade ao enviar o formulário.
Saiba maisIsolamento de dados
O técnico parceiro acessa apenas os chamados dele. Ele não enxerga outros módulos do sistema nem a visita de outro técnico.
O que a ReiPair atende em Manaus
Microinformática
Instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e periféricos, com suporte ao usuário no local.
Ver detalhesRedes e infraestrutura
Cabeamento estruturado, Wi-Fi, switches, roteadores e organização de racks e pontos de rede.
Ver detalhesCFTV e segurança eletrônica
Instalação e manutenção de câmeras, gravadores, controle de acesso e alarmes.
Ver detalhesTelecom e automação comercial
Telefonia, PDVs, leitores de código de barras e impressoras de cupom e de etiqueta.
Ver detalhesCobertura
Manaus é uma das bases da ReiPair. O atendimento de campo cobre todo o Brasil por meio dos técnicos parceiros homologados por cidade e especialidade. Veja também field service em São Paulo e o atendimento residencial.
Peça o orçamento para a sua empresa
Conte o que precisa, onde e com que urgência. Nossa equipe responde ao seu pedido para apresentar a proposta.